algemene voorwaarden coop play
Artikel 1: Definities en gebruik
1. In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
- Coop-play: de eenmanszaak Coop-play, gevestigd te Veghel en ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 88404064.
- Diensten: alle handelingen van Coop-play die verband
houden met onder andere configuratie van of onderhoud aan Producten en/of de
diensten waar de overeenkomst tussen partijen betrekking op heeft.
- Opdrachtgever: de partij(en) aan wie Coop-Play Diensten
en/of Producten verkoopt en/of levert en/of de partij in wiens opdracht Coop-Play
op enige (andere) wijze een prestatie (heeft) verricht.
- Producten: alle elektronica, mechanica en/of andere
hardware inclusief software en toebehoren, in de breedste zin van het woord.
2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en
overeenkomsten (inclusief bijlagen) die worden aangegaan of verstrekt door Coop-Play.
Wijzigingen en aanvullingen op de Algemene Voorwaarden hebben alleen daarop en
gelden alleen wanneer deze schriftelijk met Coop-Play overeen zijn gekomen.
3. Opdrachtgever
erkent deze Algemene Voorwaarden te hebben ontvangen, kennis te hebben genomen
van de inhoud daarvan en de toepasselijkheid daarvan te aanvaarden. Alle andere
(algemene) voorwaarden, in welke vorm dan ook, worden uitdrukkelijk van de hand
gewezen door Coop-Play.
4. Wanneer één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel
of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de
overige bepalingen in deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing. Coop-Play
zal de desbetreffende bepaling vervangen door en afdwingbare en uitvoerbare
bepaling die, gegeven het doel en de strekking van deze Algemene Voorwaarden,
zo min mogelijk afwijkt van de oorspronkelijke bepaling.
5. In geval van strijdigheid tussen de inhoud van de door Opdrachtgever en Coop-Play
aangegane overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleren behoudens
andersluidende afspraken de betreffende bepalingen van de overeenkomst.
Artikel 2: Totstandkoming en wijziging van een overeenkomst
1. De aanbiedingen en offertes (inclusief bijlagen) van Coop-Play zijn (mede) gebaseerd op informatie
van Opdrachtgever. Opdrachtgever is steeds verantwoordelijk voor de juistheid
en volledigheid van deze informatie.
2. Alle aanbiedingen en offertes (inclusief bijlagen) van Coop-Play zijn vertrouwelijk.
Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking daarvan aan
derden is niet toegestaan, tenzij dit vooraf schriftelijk wordt goedgekeurd
door Coop-Play.
3. Aanbiedingen en offertes (inclusief bijlagen) gelden niet indien Opdrachtgever redelijkerwijs
had kunnen begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
4. Eventuele eisen welke door Opdrachtgever aan de Producten en/of Diensten worden gesteld
dienen vooraf door Opdrachtgever kenbaar te worden gemaakt en in de
overeenkomst te zijn opgenomen. Bij gebreke daarvan staat het Coop-Play vrij de
invulling en samenstelling van Producten en/of Diensten zelf te bepalen.
5. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst moet worden gewijzigd c.q. aangevuld,
aanvaardt Opdrachtgever dat de planning daardoor kan worden beïnvloed.
Artikel 3: Opdracht, aanneming van werk en hulppersonen
1. Overeenkomsten met Coop-Play die kwalificeren als opdracht in de zin van artikel 7:400 BW
worden steeds met uitsluiting van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2, 7:408 lid 1
en 7:409 BW aanvaard en uitgevoerd door Coop-Play.
2. Overeenkomsten met Coop-Play die kwalificeren als aanneming van werk in de zin van artikel
7:750 BW worden steeds met uitsluiting van de artikelen 7:752 lid 2 en lid 3,
7:753 lid 3, 7:754, 7:755, 7:756 lid 1, 7:757 lid 2, 7:760 lid 1, 7:761 lid 2
en lid 4 en 7:764 lid 1 BW aanvaard en uitgevoerd door Coop-Play.
3. Deze Algemene Voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van personen die betrokken
zijn bij de vervulling van de overeenkomsten met Coop-Play en/of personen die
enige aansprakelijkheid hebben in dat verband.
4. Opdrachtgever wordt geacht de opdracht aan door Coop-Play te zijnen behoeve ingeschakelde
derden te hebben gegeven. Coop-Play is gemachtigd om bij de inschakeling van
derden namens Opdrachtgever een beperking van aansprakelijkheid te aanvaarden.
5. De toepasselijkheid van artikel 6:76 BW is uitgesloten.
Artikel 4: Prijzen
1. De door Coop-Play genoemde prijzen zijn zoveel mogelijk exclusief BTW en andere
heffingen van overheidswege. Tevens zijn de in het kader van de opdracht te
maken kosten (zoals reis-, verblijf-, verzend- en administratiekosten) niet
inbegrepen. Dergelijke kosten en heffingen zullen afzonderlijk in rekening
worden gebracht.
2. Een samengestelde prijsopgave verplicht Coop-Play niet tot het verrichten van een gedeelte
van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de samengestelde prijs.
3. Coop-Play heeft het recht de overeengekomen prijzen aan te passen zonder dat
Opdrachtgever de overeenkomst kan ontbinden indien tijdens de uitvoering van de
opdracht de kosten ter uitvoering daarvan stijgen, bijvoorbeeld door het
stijgen van materiaalprijzen, het stijgen van loonkosten, belastingen en
premies of andere wijzigingen in het fiscale regime, een bevoegdheid of
verplichting ingevolge wet- of regelgeving of (andere) redenen die bij het
aangaan van de overeenkomst niet voorzien zijn.
Artikel 5: Betaling
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen betalingen van (voorschot)facturen
binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan. Indien een
betalingstermijn op de factuur ontbreekt, dient betaling binnen 30 dagen na
factuurdatum te geschieden. Coop-Play kan verlangen dat betaling voor nader te
bepalen Producten en/of Diensten voor (af)levering dient plaats te vinden.
2. Coop-Play is te allen tijde gerechtigd om een (vooruit)betaling of zekerheidstelling van
Opdrachtgever te verlangen voordat tot dienstverlening of levering wordt overgegaan.
Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde periode vooruit betaalt of
zekerheid stelt, is hij direct in verzuim.
3. Iedere vorm van opschorting, verrekening en/of korting door de Opdrachtgever is
uitgesloten.
4. Indien Opdrachtgever de factuur niet tijdig betaalt, verkeert Opdrachtgever direct en van
rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan onmiddellijk rente verschuldigd
aan Coop-Play. De rente bedraagt de wettelijke (handels)rente plus een opslag
van 2%.
5. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is zij buitengerechtelijke kosten
verschuldigd welke worden geschat op 15% van de openstaande posten. Mochten de
daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten hoger zijn dan uit
bovenstaande berekening volgt, dan zullen de daadwerkelijk gemaakte kosten
verschuldigd zijn.
6. Coop-Play behoudt zich het recht voor om Producten en Diensten afzonderlijk of in fasen
te leveren en te factureren. Indien vooraf is overeengekomen dat in fasen wordt
geleverd, dan is Coop-Play gerechtigd om de aanvang van de werkzaamheden
behorend tot een volgende fase op te schorten totdat Opdrachtgever de
resultaten van de voorgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en de op die
voorgaande fase betrekking hebbende facturen heeft betaald.
Artikel 6: Levering
1. Levertijden zijn geschatte levertijden. De aan Opdrachtgever opgegeven levertijden gelden niet
als fatale termijnen, en overschrijding daarvan geeft Opdrachtgever geen enkel
recht op enige vergoeding van bijvoorbeeld schade en/of kosten.
2. In geval van andere omstandigheden dan waarmee Coop-Play bekend was op het moment
dat de afleverdatum en/of uitvoeringsperiode is vastgesteld, kan Coop-Play de
deze verlengen met de tijd die zij noodzakelijk acht om de opdracht onder die
omstandigheden uit te voeren. Indien de werkzaamheden niet in de (nieuwe)
planning van Coop-Play kunnen worden opgenomen, zullen deze worden uitgevoerd
zodra de planning het toelaat.
3. In geval van aanvullende werkzaamheden zal de afleverdatum en/of
uitvoeringsperiode worden verlengd met de tijd die noodzakelijk is om de
benodigde materialen en onderdelen af te leveren of afgeleverd te krijgen
alsmede de voor het uitvoeren van de aanvullende werkzaamheden benodigde tijd.
Indien de werkzaamheden niet in de (nieuwe) planning van Coop-Play kunnen
worden opgenomen, zullen deze worden uitgevoerd zodra de planning het toelaat.
4. In geval van opschorting van verplichtingen door Coop-Play zullen de afleverdatum
en/of uitvoeringsperiode worden verlengd met ten minste de opschortingsperiode.
Indien voortzetting van de werkzaamheden niet in de (nieuwe) planning van Coop-Play
kan worden opgenomen, zal dit worden uitgevoerd zodra de planning het toelaat.
Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
1. Coop-Play behoudt zich op grond van artikel 3:92 BW de volledige eigendom voor van alle
aan Opdrachtgever (af) te leveren zaken, totdat zijn voldaan alle vorderingen
betreffende (i) de tegenprestatie voor de door Coop-Play op grond van de
overeenkomst(en) met Opdrachtgever geleverde of te leveren zaken, en (ii) op
grond van die overeenkomst tevens ten behoeve van Opdrachtgever verrichte of te
verrichten werkzaamheden, en (iii) enig tekortschieten door Opdrachtgever in de
nakoming van zodanige overeenkomst(en).
2. Indien Coop-Play haar eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever reeds nu
onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Coop-Play of door haar aan
te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de zaken van Coop-Play
zich bevinden en die zaken terug te nemen, op straffe van verbeurte aan Coop-Play
van een dagelijkse boete van 20% van de nieuwwaarde van de zaken.
Artikel 8: Oplevering en aanvaarding
1. Coop-Play zal de Producten of Diensten opleveren wanneer deze in haar professionele
opinie voldoen aan de specificaties of geschikt is voor gebruik.
2. Opdrachtgever dient vervolgens binnen 7 dagen na oplevering het opgeleverde te evalueren en
goed of af te keuren. Indien Opdrachtgever niet binnen deze periode het
opgeleverde afkeurt, wordt het opgeleverde geacht te zijn aanvaard.
3. Indien Opdrachtgever het opgeleverde geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Coop-Play
zich inspannen de reden van afkeuring zo snel mogelijk weg te nemen. Dit kan
Coop-Play doen door het resultaat te reviseren of gemotiveerd aan te geven
waarom de reden niet opgaat. Opdrachtgever heeft vervolgens een periode van 14
dagen om de revisie of motivatie goed of af te keuren.
4. Klachten met betrekking tot facturen dienen per aangetekend schrijven of per e-mail (info@coop-play.com) bij Coop-Play te worden gemeld binnen 7 dagen na factuurdatum, bij gebreke
waarvan de rechten van Opdrachtgever in dit verband (van rechtswege) komen te
vervallen.
5. Klachten schorten de (betalings)verplichtingen van Opdrachtgever niet op.
6. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de daaruit voor Coop-Play
voortvloeiende schade en kosten voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 9: Garantie
1. Na aanvaarding van het opgeleverde vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken
in het opgeleverde, tenzij Coop-Play het gebrek kende of had moeten kennen ten
tijde van aanvaarding.
2. Iedere vorm van garantie vervalt indien (i) een Product of Dienst wordt gebruikt op
een andere wijze of voor andere doeleinden dan waarvoor het is bestemd, althans
onkundig of oneigenlijk is gebruikt, en/of (ii) Opdrachtgever aan een Product
of Dienst werkzaamheden heeft (laten) verricht(en) zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Coop-Play, en/of (iii) Opdrachtgever een Product
of Dienst of een document heeft aangepast of veranderd waardoor het zich niet
meer in originele staat bevindt, en/of (iv) Opdrachtgever niet al het mogelijke
heeft gedaan om schade te beperken, en/of (v) gebreken het gevolg zijn van
normale slijtage, en/of (vi) Opdrachtgever geen of onjuist onderhoud heeft
(doen) uitvoeren aan een Product of Dienst, en/of (vii) Opdrachtgever het
geleverde Product of Dienst onjuist heeft opgeslagen.
3. De in dit artikel omschreven garantieperiode is enkel van toepassing op de eerste
assemblage van een bepaald Product of Dienst. Deze periode begint derhalve niet
opnieuw te lopen wanneer een bestand- of onderdeel wordt vervangen.
Artikel 10: Software
1. Op een Product kan software van een derde partij geinstalleerd zijn. Het is de
verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om ervoor te zorgen dat zij ten alle
tijden een rechtsgeldige licentie van de vervaardiger van die software bezit en
dat zij in lijn met die licentie handelt en dat zij precies handelt conform de
eventuele (algemene) voorwaarden die de vervaardiger van die software heeft
verbonden. Coop-Play is niet aansprakelijk voor eventuele schade die wordt
geleden doordat er geen rechtsgeldige licentie voor de software aanwezig is
en/of indien Opdrachtgever niet in lijn met de voorwaarden en/of beperkingen
behorend bij die licentie handelt. Coop-Play is niet aansprakelijk voor
eventuele schade ten gevolge van het gebruik van deze software van derden. Opdrachtgever vrijwaart Coop-Play voor aanspraken van derden betreffende installatie en licenties van de software op
een Product.
Artikel 11: Intellectuele eigendomsrechten
1. Alle intellectuele (eigendoms)rechten met betrekking tot ontwikkelde en ter
beschikking gestelde Producten, Diensten en overige zaken,
al dan niet gedurende de looptijd van de overeenkomst met Opdrachtgever,
berusten bij Coop-Play en niet (ook) bij Opdrachtgever. Coop-Play kan daarnaast
software namens Opdrachtgever op haar Producten installeren waarvan de rechten
bij derden liggen.
2. Opdrachtgever zal (i) Producten of Diensten (inclusief de geinstalleerde software) niet
reproduceren, en (ii) niet op onwettige gebruik maken van Producten of Diensten,
en (iii) geen gebruik maken van Producten of Diensten op een manier die de
integriteit of prestaties daarvan verstoort of belemmert, en (iv) Producten of
Diensten niet wijzigen of aanpassen, en (v) geen schade toebrengen aan of de
werking van Producten of Diensten beperken, of anderszins proberen om
onbevoegde toegang tot de Producten of Diensten te krijgen.
3. In geval van een inbreuk op een intellectueel (eigendoms)recht stelt Opdrachtgever
Coop-Play onverwijld op de hoogte.
4. Opdrachtgever zal iedere instructie van Coop-Play bepaalt of publiceert in verband met de
Producten of Diensten naleven.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
1. Coop-Play is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade aan Producten of Diensten zelf,
mits het gevolg van een aan Coop-Play toerekenbare tekortkoming.
2. Niet voor enige vergoeding komt in aanmerking (i) schade aan andere personen of
zaken dan Producten of Diensten zelf, (ii) gevolgschade, waaronder schade als
gevolg van stagnatie en winstderving, bedrijfsschade en contractsverlies, en (iii)
schade, van welke aard ook, ontstaan door fouten, onjuistheden of
onvolledigheden in de gegevens, materialen of documenten door of namens
Opdrachtgever aan Coop-Play zijn verstrekt, en (iv) schade die Opdrachtgever
lijdt als gevolg van fouten of verzuim door derden die door Coop-Play zijn
ingeschakeld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst(en) met
Opdrachtgever.
3. Iedere aansprakelijkheid van Coop-Play vervalt steeds zes (6) maanden nadat de Producten
of Diensten zijn (op)geleverd.
Artikel 13: Overmacht
1. Ingeval Coop-Play haar verplichtingen uit de overeenkomst met Opdrachtgever niet kan
nakomen wegens overmacht in de zin van artikel 6:75 BW, is Coop-Play bevoegd om
haar verplichtingen op te schorten zolang de overmacht voortduurt en is zij
niet schadeplichtig.
2. Er is sprake van overmacht als bedoeld in artikel 6:75 BW in onder meer de
volgende gevallen en onverminderd hetgeen elders in deze voorwaarden is
bepaald: oorlogen, werkstakingen, ziektes, epi- of pandemieën, uitval van
elektriciteit, onvoorziene ICT- problemen, wets- en beleidswijzigingen die het
leveren van of het rijden, vliegen of varen met Producten geheel of
gedeeltelijk verbieden, alsmede alle andere van buitenkomende oorzaken waarop Coop-Play
geen invloed kan uitoefenen.
3. Indien de overmacht langer duurt dan drie aaneengesloten maanden, zijn zowel Coop-Play
als Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting
tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Voor zover Coop-Play ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen gedeeltelijk
is nagekomen of deze gedeeltelijk kan nakomen en aan het nagekomen of na te
komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Coop-Play steeds gerechtigd om
het nagekomen of na te komen gedeelte apart te factureren. Opdrachtgever is alsdan
gehouden deze facturen te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke
overeenkomst.
Artikel 14: Geheimhouding
1. Opdrachtgever zal steeds geheimhouding betrachten met betrekking tot alle informatie en
documentatie die als vertrouwelijk of geheim kan worden aangemerkt, behoudens
voorafgaande schriftelijke toestemming van Coop-Play.
2. In het geval van een tekortkoming van Opdrachtgever of enige werknemer of
vertegenwoordigers van Opdrachtgever van de verplichtingen voortvloeiende uit dit
artikel, is Opdrachtgever, zonder dat ingebrekestelling is vereist, een
onmiddellijk opeisbare boete aan Coop-Play verschuldigd ter hoogte van EUR
25.000,- voor iedere tekortkoming alsmede een boete ten bedrage van EUR 1.000,-
voor iedere dag dat de tekortkoming voortduurt, met een maximum van EUR
100.000,- per tekortkoming en zonder dat Coop-Play enig verlies of schade hoeft
te bewijzen, een en ander onverminderd alle overige rechten van Coop-Play
waaronder het recht op volledige schadevergoeding.
Artikel 15: Vrijwaring
1. Opdrachtgever vrijwaart Coop-Play voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering
van de overeenkomst schade (beweren te) lijden en waarvan de oorzaak anders dan
aan Coop-Play toerekenbaar is. Indien Coop-Play uit dien hoofde door derden
mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden Coop-Play zowel buiten
als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat
geval verwacht mag worden. Alle kosten en schade aan de zijde van Coop-Play
komen integraal voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Coop-Play en Opdrachtgever is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is
uitgesloten.
2. Alle geschillen die tussen Coop-Play en Opdrachtgever ontstaan zullen in eerste
aanleg enkel worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank
Oost-Brabant.